感情コントロール力＝問題解決力

もう随分前の出来事がいまだに忘れられず思い出すと辛い気持ちになるという。

人によってのとらえ方があったとしてもその人にとってはトラウマになってしまうこともある。

自分を責める必要はない。もっと自分をほめていいんじゃないかと思える方々がたくさんいる。

そんな時、真摯にその方の話を聴くことに徹する。そして対話から何か得ることができるよう全力を尽くす。